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ソニー「NURO光の回線の不安定さは認識しており皆様のご意見を真摯に受け止める」 ★3

うちソニー
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1: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:05:11.17 ID:MX7uJkKB0

はい

「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】

https://news.yahoo.co.jp/articles/5a198dee4cf62ad6075f2b8f40686293ef6d9111



 NURO 光はこれまでも通信の不安定さから、たびたびTwitterでトレンド入りしている。8月中旬には「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」などの報告がTwitterに多数投稿されトレンドにランクイン。

以降も、一部のユーザーから「夜になるとパケロスがひどい」「ゲームのダウンロードが遅い」「ビデオ会議が不安定」など不満の声が上がる状況が続いていた。


ソニーネットワークコミュニケーションズは9月22日午後8時30分頃、ITmedia NEWSの取材について以下のように返答した。


 「お問い合わせいただいた内容については認識しており、現在状況については社内確認をしております。NURO 光は皆様のご意見を真摯に受け止め、

引き続きお客様に対して快適なネットワーク回線を提供するよう尽力をしてまいります」(原文ママ)



なお3日経っても公式Twitter公式HPではダンマリの模様

※前スレ

ソニー「NURO光の回線の不安定さは認識しており皆様のご意見を真摯に受け止める」 ★2






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ネットの反応


4: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:12:12.35 ID:v0Ghe9Vkd
緊張感をもって注視する
真摯に受け止める
捜査中の案件なので答えられない

6: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:15:00.27 ID:UxrveNTwM
GURO闇、スクリプト荒らし開始。

ソニー「NURO光の回線の不安定さは認識しており皆様のご意見を真摯に受け止める」 ★2

11: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:22:31.65 ID:gh9GOpOca
パケット交換の通信インフラ業だと、詐欺でもなんでも無いのがなぁ

CMで「これだけの品質を保証」みたいな宣伝してれば
景品表示法で、指導入るんだけどな

優良誤認が認められるレベルでないと裁判も却下されるオチ

13: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:24:39.19 ID:yPvHOJkd0
詐欺じゃないギリギリのラインをせめるのがソニーのやり方だからな、悪徳企業だって事もっと広まってくれればいいんだが

15: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:30:25.21 ID:eaTiclOQd
お前ら企業に対しては厳しいよな
国が注視する時には絶賛してたくせにこういう時は叩く

17: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:33:50.01 ID:gh9GOpOca
これはビジネス都合の悪意による意図的な締め出しなのが問題なのよ

19: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:42:58.80 ID:eaTiclOQd
締め出してる証拠はあるのか?
決めつける方が悪意あるぞ

20: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 16:49:59.82 ID:gh9GOpOca
回線品質にクレーム付けてる人がいるのは事実だろ

そういう人が移転せざるを得ない状況になってる訳で

25: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:11:53.80 ID:MGCaOCu/a
つーかやってることは統一と同じじゃんよ
大本営はそう言ってるし事実として少ないのかもしれない

でも被害者の絶対数は少ないようにはとても見えない
騒ぐなと言うのは信者が妨害交錯してるのと一緒

27: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:18:43.23 ID:Q1kT5A3k0
俺が確認できたのは
sd32、sd52
の2種類だったぞ

28: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:24:52.19 ID:eaTiclOQd
これだと機材のトラブルかどうか分からないんだよな…
いや契約しようとは思わないけどさ

32: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:35:00.55 ID:SGCUkNs/0
なんでいつも荒らしはドコモ回線なんだ
毎度巻き添え規制くらっていい迷惑なんだが

34: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:40:16.41 ID:gh9GOpOca
機材とトラブルってレスがあるが
どんな故障の話をしてるん?

35: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:41:34.91 ID:eaTiclOQd
ところでドコモでパケロス調べたら0.0だったんだけど大丈夫なのかな?
違いすぎて不安になってきた

38: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:47:41.52 ID:0YG9p/MS0
要するに認識したけど何もしねーよバカって言いたいんだな

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39: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:47:59.92 ID:gh9GOpOca
品質過剰の日本のインターネッツでは、
パケロスを体験するのは本来かなり難しいはずなんだよ

Windows Update のはじまった日や
イベントや災害なんかで急な混雑があるタイミング中に
スピードテストでもやらない限りは……

40: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:50:17.77 ID:gh9GOpOca
先々月に、ゲームのアップデート配信が
インターネットの混雑トラブルの温床になり始めてる

という業者からの警告とそこで行われた対応が
現状のNUROトラブルの発端になってるのでは?と

41: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:50:48.94 ID:smwmSQrG0
そろそろ総務省から説教されないとあかんな
懲罰金も取ってやれ

42: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:51:27.27 ID:6UthQcaG0
最近NURO関係のサイト見てるからか
広告NUROが大量に表示されて笑えて来る

43: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:53:41.66 ID:zx6LK0gVa
拡張不可なダークファイバーでのサービス提供禁止までしていいぞ

44: 名無しさん@必死だな 2022/09/25(日) 17:53:46.64 ID:gh9GOpOca
説教とか懲罰とか
何かの法律に違反してる状況なん?

引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1664089511/





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Last Modified :
  1. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/27 17:38
    品質悪くても文句言わないでねこっちはベストエフォート(最低限の努力)だからって契約してるから
    最初っからこうなるの見越してる
  2. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/27 17:49
    客からのお問合せもなにも、ソニー社員だって利用してるんだから早くから気付いてたろ
    それとも社員は他社を使ってるのかな?
  3. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/28 10:20
    光ファイバーは電力会社系列の独自光ファイバー網の勝利だな。
  4. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/28 10:27
    「詐術のソニー」
    口先だけの”真摯に受け止める”で、工事費返金に応じるわけでは無い模様。
  5. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/28 13:28
    重い原因はオンラインゲーム(FF14)のアップデートのせいとか言ってなかった?
  6. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/28 19:03
    にじさんじの笹木と社とシェリンの配信見てたけどNURO回線の社とシェリンが配信も落ちてる中で笹木だけ普通に配信できてる場面あってNURO回線だめなのがわかりやすかった
  7. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/29 09:45
    パケロスなんかNUROの問題で初めて意識した
    人間も多いんではないかな?
  8. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/29 11:50
    そりゃあそこまで酷いのは今まで無かったからじゃないか?
    高速通信謳って客集めてISDNみたいな速度になったり品質も安定しないとかネタにされない方が不自然
  9. 名前:名無しさん 投稿日:2022/09/29 12:59
    トリニトロンとかMDとかイヤホンは良い物を作ってたけど、
    SCEに主導権移ってからは見る影もないな。