PS4でキャッシュバックが話題のNURO光にブチギレ激怒で大炎上!月額17000円以上請求された

日本でもトップクラスの速度でインターネット接続ができると評判のNURO光だが、利用者に対する対応が酷すぎると大炎上している。
なんと料金として17000円以上もの金額を請求されたというのである。
・17000円以上という金額は高すぎる
NURO光といえば、光速でインターネット通信ができるだけでなく、工事費や月額料金が安くなるキャンペーンなどを頻繁に実施していることでも知られている。
多くの人たちがNURO光のサービスに満足していると思われていたが、さすがに月の支払いが17000円以上というのは高すぎる。
・「絶対にお勧めしない」と怒り心頭
NURO光から17000円以上を請求されたという人物は、自身のTwitterにて「まじでNURO光最悪や」「絶対にお勧めしない」と怒り心頭。
請求額の高さだけでなく、NURO光の対応も冷たかったようだ。いったいこの人物に何が起きたのか?
・NURO光を「1年間は月額980円」で申し込み
どうやら、2019年4月15日にNURO光を「1年間は月額980円」というサービス付きで申し込み。
屋内工事はすぐに終了したものの、なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。
・キャンペーン価格の条件から除外
NURO光の言い分をふまえると、野外工事が終わるまで時間が経過しすぎたため、キャンペーン価格の条件から除外。
しかもプラン解約金も発生し、17000円以上の請求が発生したということだろうか。
https://buzz-plus.com/article/2020/09/02/high-billing-amount-news/



ネットの反応
6: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:16:02.39 ID:FY327BVf0
光回線の工事代で17000円って普通では?
auひかりの工事でそんくらい取られたぞ
8: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:16:42.85 ID:WSW/Xu0+0
問題は1年間も放置されたこと
12: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:22:55.21 ID:u08ljbXB0
よく1年間も我慢できたな…
ストレス溜め込むタイプやな
13: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:23:46.05 ID:yssY934B0
それは住民の読解力かお前の作文か、どちらかが残念なだけな気が…
14: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:23:59.62 ID:Km0E40bRd
調べないで目に止まった奴そのまま契約したんだな
無知は罪
18: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:27:43.69 ID:gHm2VSRxM
普通なら1年も放置しないでしょ
工事が遅れた時点でサッサとクレーム入れろ
23: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:37:31.26 ID:WkjhMwV10
これはネタだろ
回線が開通してからじゃないと請求も発生しないよ
24: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:37:52.46 ID:PvQ3SfQY0
とにかく速度は向上した
25/50GBクラスのDLも30分掛からない
OCN光の時は秒間10~15MBくらいだったが
今は50~60MBは普通に出るよ
25: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:38:02.76 ID:WSW/Xu0+0
1年間待たせた挙句に割引は無効ですから
やることがソニーやね
28: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:42:39.01 ID:SRwexBAN0
回線開通して請求きたら割引適用されてない金額で請求されたんでしょ
29: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:43:24.66 ID:IVKVhGhpM
この間のトゥームレイダーの返金したら
割引時の値段ではもう買えませんよ?みたいな感じ?
31: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:48:29.61 ID:q/WvSZArM
うちのところもNUROの装置が導入されたから回線利用できます!って紙が出回ったが
試しに聞くと独自に回線引く必要あるわ管理会社と交渉必須だわでアホかと思った
34: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:54:08.91 ID:WSW/Xu0+0
ファイバーも来てないのに屋内工事だけ済ますてありなんか
36: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:57:01.66 ID:QSVGNkQ8d
屋外工事が進まなかったのもNURO側の問題だったんだろか
37: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 09:57:08.20 ID:HYwOD8Jod
代理店は詐欺まがいのことやってくる所多そうだな
うちに来たのも誘導尋問的に契約させようとしてきたわ
40: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:06:18.45 ID:WSW/Xu0+0
G&NSの売上の大半がこの手口か
41: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:11:32.00 ID:NnXPrb2Wd
契約通りだろ
開通に一年以上かかるってどんだけアホなの
44: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:14:13.68 ID:WSW/Xu0+0
1年間も放置されて契約不履行です
は?
45: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:15:09.80 ID:WSW/Xu0+0
これが現在のソニータイマー商法か
49: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:18:48.56 ID:WSW/Xu0+0
NURO光って屋外工事はユーザーが手配するのか
51: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:22:56.94 ID:qokdAMqv0
一年間割引しますってのが、割引期間中に工事が終わらなかったってこと?
59: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:42:55.94 ID:XRyzZgdh0
まぁソニーだしなぁ
日頃30M出るかどうかで興味はあったが
ソニーだけにどんな詐欺にあうか分からないから避けてたがやっぱりな
61: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:47:03.63 ID:9F9z9Vk10
工事が1年以上かかるってほんと?
嘘くさいんだけど
63: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:51:07.71 ID:UTRHVvnr0
というか強制設置のモデム兼ルーターみたいな機械が
ファーウェイとZTEの二択な時点でNUROはやべーなって思った
66: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 10:56:31.72 ID:C1NuNREm0
嘘か本当かはともかくソニーなら有りそうって思われてるのがなw
71: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:01:10.90 ID:+g4hOUy10
コロナ禍なのにNURO光のセールスが来て腹たったわ
こういう連中とは絶対に契約しない
72: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:01:11.96 ID:Di5Z3SRD0
ファーウェイとソフバンが関わってると知って興味失せたわ
73: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:04:18.02 ID:8v6o8IW40
うちのマンション去年NURO光勧めるやたら怪しいチラシよく入ってたな
75: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:05:40.24 ID:GCePIIzN0
NUROは海外で主流のGPONだから海外製使うしか無いからな。
NTTは速度が出ないGEPONで普及させちゃったのがそもそもの不幸なんだよ。
76: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:05:43.03 ID:Gv0een/+0
工事業者の作業量考えないでCM打ちまくって
客を囲い込もうとした結果か?
アホーBBも似たような事やってヘイトかいまくったな
77: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:07:32.96 ID:Qz38q69Q0
工事に1年かかるとかあやしいな。
980円期間をなかったことにする文書が社内にありそう。
代理店にすりゃ期間が短いほど儲けが増えるとかでは。
まぁ代理店営業はどこも胡散臭いのが多い。
NTTでもOCNでもauでもね。
80: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:23:55.48 ID:0j06W9pp0
これ代理店がヤバいパターンだろ
キャッシュバックにつられて変なところに頼んだんだろうな
sonetに限らずちゃんと本家から入ったほうがいいよ
83: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:37:31.15 ID:SHiDdtuhM
うちは光ケーブルの高さの問題でeo光一択だから楽なもんよ
84: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:41:20.78 ID:WSW/Xu0+0
ある日突然切れてそのまま放置とかありそう
86: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:43:01.41 ID:WSW/Xu0+0
PS5も発売しただけそのまま放置とかありそう
87: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:43:41.66 ID:7fvbaFPP0
ベストエフォートって期待値だからね
近所がネット民だらけで回線渋滞してたらめちゃくちゃ低くなるよ
夜とかめちゃ遅い地域あるし
88: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:46:08.23 ID:PvQ3SfQY0
ヨドバシCOMは余裕で繋がるけど
90: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:47:05.84 ID:nPhRkeni0
いやいや、屋外工事が1年後ってどう考えてもおかしいだろw
91: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:47:51.76 ID:WSW/Xu0+0
早いのにはそれなりの理由があるってことやね
92: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:48:02.57 ID:Z7tUC3P/M
ソニーなら普通にあること
ソニーの保険とか怖すぎて入れないわいちゃもん付けて払わなそうだし
94: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:48:33.56 ID:Gv0een/+0
どの企業も経費削減でそういった所使うから
トラブル起こしまくってるな
97: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 11:55:04.34 ID:n2mACo6H0
うちのNUROも工事では苦労した
借家なんで来たら連絡してくれって言ってたのに勝手に工事始めてた
たまたま買い物帰りの嫁さんが教えてくれてあわてて工事止めさせて大家さん呼びに行ったわ
その時NUROにも相当クレーム入れたのに全然変わってないんだな
100: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:05:46.75 ID:ew43Wr/Sd
ローソンアプリの豆をひくミニゲームは海外からアクセスされてる扱いになって出来ないな
101: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:06:54.21 ID:klfkfKEhM
そういやファイアウォールがガバガバだった件はどうなったんだったけ?
機器交換してくれたんかね?
105: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:18:35.97 ID:c4Y3viDId
消費者センターに言ってやった方がいいんじゃないのか? もっと世の中に明るみになるべき事案だろこれは
106: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:21:19.56 ID:LnTxxJpl0
公式にも書かれてはいたけど同じ会社のサービス変更で
解約金かかるというのは他社でもあるのかね
違約金かからない期間ってだいたい1ヶ月しかないから
開通工事がスムーズにいかない場合はほぼ払うことになりそう
108: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:21:43.44 ID:/9PjaN/K0
つい最近100円で販売してたのを4000円で請求してたからな
109: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:22:07.38 ID:aIsraJiPa
いくら回線が早くなってもYouTubeの読み込みが超早くなったりはしないんだよね
ダウンロードが早くなるだけ
110: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:24:19.24 ID:di4mVJkp6
光回線関係は、検索すると代理店がトップにずらりと並ぶのをなんとかしろって思うね
最近だと本家とわざと見分けつかなくしてるようなサイトも散見されるし
112: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:28:57.04 ID:JfW29r270
サムソンの名前を伏せてスマホを売るドコモみたいやんw
113: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:32:08.76 ID:Qz38q69Q0
キャリアも下請け営業が犯罪でもしなきゃスルーだろうからな。
クレーム入れても無駄。
さすがに犯罪で警察沙汰だと考えるだろうけど。
114: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:35:20.92 ID:K1Hx+h0ka
俺は2ヶ月くらい待たされたけど回線速度は900/900くらいで快適だぞ、月額5000円だし
118: 名無しさん@必死だな 2020/09/03(木) 12:52:49.97 ID:8TGaP3MVd
プレステユーザーならNURO光を使うべきなんじゃないの?
引用元:https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/ghard/1599091715/
回線が2GBbpsで5000円ってのがウリになってるけど、おもいっくそ高いわwwww 2Gbpsって通常の下りのみの数値で実際にはP2P規制も入りまくり。1GbpsでもP2P規制無しのほうがゲーマーにとっては嬉しいはず。
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コメント
この手続きが遅れたり不備があったりするともう一度工事(特に宅外)の日程調整するのにかなり時間掛かるらしい
特に去年なんてNUROはガンガン広告出して積極的に営業してたから尚更工事の日程取り辛いだろうし普通は最初の申し込み時点で宅内工事、宅外工事共に日程決めれる筈だからね
俺もマンションのオーナーが一般配布用の工事図面じゃ納得せずに当マンション独自の図面出せとか言い出して工事遅れる事になったけどせいぜい1ヶ月くらいで、最初の申し込みは全部ネットでできるけど工事日再調整になると直接問い合わせないと日程決めれない
おそらくコイツは何らかの理由でとか言ってるけど自分側の不手際で工事を先延ばしにしてるだけだと思う
ちなみにNUROのキャンペーンページとかにも前提条件として申し込みから1年以内に開通する事とかちゃんと書いてあるし2年契約で違約金も当たり前
コイツは自分の都合悪い部分だけ伏せて1番大事な工事遅れの理由だけ書いてないからな
そういう事かw
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