スマホ版『KOF』で中国の運営会社が景表法違反、特商法違反も発覚!詐欺罪の適応か?

スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か さらに特商法違反も発覚

 そもそもの発端は、人気キャラクター「クーラ」が出現するガチャキャンペーンで、ゲーム内の説明では「出現確率3%」と表記されていました。

 しかし、その確率に疑問を感じたユーザーの1人・Tomasさんが運営に問い合わたところ、運営からは「ガチャを引いて格闘家が出てきたときに3%の確率でクーラが出現する」という意味の回答があったとのこと。


 同作のガチャでは、格闘家(キャラクター)やその破片、成長アイテムなどがランダムで排出されますが、単発で引いた場合、格闘家が出現する確率は10%程度といわれています(※詳細な確率は非公開/10回回せば格闘家1体確定)。クーラが出現する確率は“そこからさらに3%”ですから、実際は3%よりもはるかに低い確率ということになります。

●さらに斜め上の対応も

 Tomasさんはこれで謝るか……と考えていましたが、OURPALMの対応はその斜め上を行きました。OURPALMの返答は「Appleに『課金したけど反映されなかった』と伝えて返金を求めるように」――つまり、虚偽の報告による返金をすすめられたとのこと。Tomasさんがそれを拒否して訴状を送ると、今度は秘密保持契約を結び、訴訟を取り下げることを条件にダイヤを補填すると提案されたそうです。

 しかし、この対応がTomasさんの怒りにさらなる火をつけることに。Tomasさんは「裁判して事実関係を明らかにして、プレイヤーをだましたら処罰される前例を作ろう」と徹底抗戦を決意します。Tomasさんが個人の返金を求めて裁判で勝てば、同じ状況にある他のプレイヤーも、同じように返金を求められるようになるためです。


●訴状が届かない!→特定商取引法違反も発覚

 ところがその後、訴訟の準備をすすめる中で、さらに驚くべきことが起こります。送ったはずの訴状が「宛先不明」で戻ってきてしまったのです。

 通常、オンラインで品物を販売する会社は、住所、代表、電話番号、メールアドレスなどを正確に掲載することが「特定商取引法(特商法)」で必須とされています。そこで、Tomasさんは特商法の記載のある住所に存在するビルに問い合わせましたが、ビル側によればそのような会社は入居していないとのことでした。

 編集部でも消費者庁に問い合わせてみたところ、これは明確に「特商法違反」との回答を得ました。現在、アプリ市場では海外のメーカーなどを中心に、特商法表記の違反が多くなっていますが、そもそも連絡先を正しく表記していないため、消費者庁側も指導ができない状況になっているのだそうです。消費者庁でもこの問題は認識しており、是正を促すように動いているとのことでした。

スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か さらに特商法違反も発覚 (ねとらぼ) - Yahoo!ニュース



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コメントと糖分は先生の命でーす。ハイ、これテストにでまーす。
はーい、そこのゴキちゃん、見たならコメントしていきなさーい。

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コメント

105715 名前:名無し 投稿日:2017/03/26 22:43 ID:- ▽返信
SNKって買取先に恵まれないメーカーだなぁ。
最初のアルゼは裁判沙汰になり、韓国時代は黒歴史になり、中華に買われたとたんこれだよ。

105719 名前:名無し 投稿日:2017/03/26 22:50 ID:- ▽返信
中華資本になってからパチスロ一辺倒やめてゲームに戻るような話だからあまり文句言えん
まあスマホ運営はそんな話と無関係だから死ねばいいが

105721 名前:名無し 投稿日:2017/03/26 22:53 ID:- ▽返信
そもそもの10%の考え方自体が大多数の馬鹿が間違ってるんだけどな(・∀・)

105734 名前:名無し 投稿日:2017/03/27 00:29 ID:- ▽返信
スマホとコンシューマは関係ないとはいえ、
KOFのブランドイメージを大きく損なう事態である事は確かだな。
せっかく14で少し勢いを取り戻したのに何をやってんだかって感じ。
そういえばブランドイメージが地に堕ちたストリートファイターもKOFもPS4独占だったけど…
デスハードかよwwwww

105743 名前:名無し 投稿日:2017/03/27 02:27 ID:- ▽返信
KOFは良作率高くなってきたのにな
中華向けなPC版すら出さないのもアレだし

105752 名前:名無し 投稿日:2017/03/27 06:49 ID:- ▽返信
中国が~というか、スマホという危険な場所で
アホなガチャ回してるという危機意識を持てとスマホゲーユーザーには言いたい
家庭用ゲーム機ですら、審美眼が必要なご時世に無法地帯同然のスマホゲーなんてな
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